Índice
1. Descrição
A homeitBOX perde a ligação ao router/internet com um determinado intervalo periódico.
O problema está relacionado com a configuração do Router.
A maioria dos routers no mercado, encontram-se com o canal wifi configurado para "automático".
Nos routers mais simples, o router procura o melhor canal durante a configuração ou quando o mesmo é ligado.
O SmartRouter 2.0 da Vodafone realiza esta optimização num intervalo periódico.
Quando/se o canal do wifi mudar, a homeitBOX ( e todos os dispositivos ligados por wifi) irão perder a ligação com router, tendo que voltar a efectuar uma pesquisa pelo mesmo até encontrarem o router no novo canal wifi.
Esta solução passa por configurar o router para utilizar um canal de wifi fixo.
2. Instruções para o SmartRouter2.0
2.1. Antes de começar
2.1.1. Pesquisar o melhor canal wifi.
Para este passo é necessário instalar uma das aplicações abaixo referidas da loja de aplicações do smartphone.
- Wifi Analyser
- Wifi Network Analyser
Usando qualquer um dos programas referidos, é necessário entrar no mesmo, e encontrar a opção que mostra os vários canais wifi e a sua ocupação.
Use este modo para encontrar o melhor canal para o seu caso.
Nota: Sugerimos usar o canal 1, 6 ou 11 de modo a ter menos interferência com os restantes canais.
O melhor canal é aquele que tem menos routers a usa-lo, ou o sinal dos outros routers é baixo.
No exemplo da imagem o melhor canal seria o 11. (potencia do sinal dos outros routers é inferior do que no canal 1 e 6)
2.1.2. Obter as credenciais do router
Deverá existir uma etiqueta na parte de trás do SmartRouter.
O nome de utilizador e respectiva password, para aceder às configurações devem estar impressas nessa etiqueta.
Se a etiqueta não existir, ou não conter as credencias tente as seguintes.
- Nome de utilizador: vodafone
- password: vodafone
2.2. Configuração
2.2.1. Aceder à pagina do router.
Para esta operação tem de estar ligado a rede do router.
Num navegador (Google Chrome, Firefox, Safari, edge, Internet Explorer, ...) navegar ate ao seguinte endereço.
http://192.168.1.1
Nota: Este é o endereço por omissão. Se efectuou a alteração do IP deste router é esse IP que tem de introduzir, substituindo "192.168.1.1" por esse IP.
Deverá ver o seguinte ecrã para realizar o login.
Coloque as credenciais obtidas no passo anterior.
2.2.2. Aceder as configurações wifi avançadas.
Depois de ter realizado o login, deverá aparecer a seguinte pagina.
Carregar em:
- "Configuração avançada"
- "Rede 2.4G (avançado)"
- Seleccionar a opção canal.
2.2.3 Configurar o canal wifi
Da lista apresentada, seleccionar o canal encontrado no passo (Pesquisar o melhor canal wifi).
Neste exemplo o canal 11 foi seleccionado por ser o melhor canal disponível.
Nota: Ignore o texto apresentado a vermelho ao seleccionar um canal fixo na pagina.
Carregar em "Aplicar" para salvar as alterações.
O wifi do router irá desligar e ligar novamente para aplicar as novas configurações.
Pode fechar a pagina.